После сдачи алкогольной декларации не приходит квитанция от ФСРАР

Сдали первую декларацию по алкоголю в протоколе пишут, декларация обработана и сохранена в базу данных, но так же что не найдена предыдущая декларация и сверка остатков не проведена.И квитанция от ФСРАР не приходит! Подскажите как быть в такой ситуации. спасибо.